jenaimarre 03/03/2022 Rhône (69)

Ressenti négatif

efficacité de signalconso

Quelles sont les suites des signalements effectué sur signalconso?

Aucune.

les entreprises répondent un truc, n'importe quoi, juste pour dire qu'elles ont répondu, mais après, elles ne tiennent pas les promesses faites....et on refait un signalement...

etc, etc, etc

il faudrait quand même que les services interviennent

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

SignalConso est un moyen pour régler à l'amiable ses litiges de la consommation. Si l'entreprise ne répond pas ou vous fait des réponses dilatoires, nous vous invitons à vous appuyer sur une association de consommateurs ou à vous tourner vers le médiateur de la consommation.

Cordialement,
EUGENIE, pour Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 03/03/2022

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