Belco 02/03/2022 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Ma prim’renov grand problème

Le dossier est très difficile à créer, bugs, et quand enfin on y parvient, un opérateur nous appelle en nous disant qu’au final nous n’aurons droit à rien, même pas un euro..Nous en avons déduit que c’était une belle arnaque diffusée avec beaucoup de publicité .Très déçus, autant dire directement que certaines personnes ne sont pas éligibles et non tout le monde y a droit..

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour Belco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. Si vous n'êtes pas éligible à Maprimerénov', nous vous conseillons de vous rendre sur le site https://monprojet.anah.gouv.fr et/ou de contacter un conseiller FAIRE pour effectuer la demande qui correspond le mieux à votre situation.
Vous pouvez consulter les conditions d'éligibilité ici : sur le site https://www.maprimerenov.gouv.fr/.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 06/04/2022

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