Bobhouse 02/03/2022 Lot (46)

Ressenti négatif

Déboire CAF

Lors d'une déclaration j'ai déclaré l'ensemble de mes revenus sauf que pour la CAF les loyers perçus par une SCI sont considérés comme du NET, les frais divers assurance impôts etc ne comptent pas. Pour les impôts j'avais une perte , pour la CAF un gain et droit aux tribunaux comme fraudeur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du LOT

Bonjour Bobhouse, 

merci de votre témoignage qui nous est utile pour améliorer la qualité de notre service. 

Je suis désolée du délai de réponse à votre message, la plateforme SP+ se déploie progressivement dans notre réseau.

Je comprends votre insatisfaction face à la situation que vous décrivez. 

Nous nous efforçons d'apporter un maximum d'informations sur notre site internet www.caf.fr pour guider les usagers dans leurs démarches et notamment dans la qualification des ressources à prendre en compte dans les déclarations. 

Sachez que vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous avec votre Caf pour en savoir plus, poser des questions et ainsi obtenir des réponses. 

En espérant que votre situation se régularise au plus vite,

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 23/05/2022

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