Impossible de créer un dossier de demande d'aide

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis deux mois, je tente de créer un dossier de demande d'aide maprimerenov pour avoir à la fin le message "Vous semblez ne pas être éligible".
Effectué une simulation sur le site officiel qui me donne droit à la prime.
Contacté les services de maprimerenov qui après vérification me confirment que j'ai bien droit à cette prime.
On me dit que le problème est connu et que les techniciens travaillent dessus, on m'a même dit "Vous ne pouvez pas retarder les travaux " !
Les artisans vont venir effectuer le travail et je ne vais pas leur demander de retarder les travaux, car ils sont débordés et les délais risquent d'être longs.
Je ne vais donc pas pouvoir bénéficier de cette prime à laquelle j'ai droit, tout çà parce que le site ne fonctionne pas.
Informaticien dans le privé, je trouve celà délirant qu'on ne puisse pas régler ce problème rapidement.
J'ai l'impression qu'on a créé MAPRIMERENOV sans mettre les moyens nécessaires à son application.
Un usager très décu et mécontent.