"Un incident technique s'est produit" aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lorsque je créé mon dossier pour effectuer ma demande d'aide au logement, lors de la validation de ce dernier, le message " Un incident technique s'est produit." apparait. Le dossier n'est donc pas soumis. J'ai tenté de téléphoner à la CAF et l'on m'a répondu de prendre rendez-vous en ligne, or mon souci ne rentre pas dans les cases d'une demande de rendez-vous.
Pourriez-vous me conseiller pour débloquer la situation s'il vous plait ?

Cordialement.

TorkeNada le 01/03/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du BAS-RHIN

Bonjour

Nous vous présentons nos excuses pour cet incident technique.

Nous vous conseillons de tenter à nouveau d'effectuer votre demande d'aide au logement en ligne. Si le problème subsiste, vous pouvez vous rendre dans un de nos sites d'accueil proche de votre lieu d'habitation pour obtenir un RDV d'accompagnement à la réalisation des démarches en ligne.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf du BAS-RHIN

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