Accès impossible pendant des mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai dû lutter pendant des mois pour accéder à mon compte car mes informations d'identification ne fonctionnaient pas. Aujourd'hui, j'ai soudainement pu me connecter après avoir envoyé de nombreux e-mails, y compris des courriers, pendant plusieurs mois et n'avoir reçu aucune aide, à la place des rappels. De ce fait, je n'ai pas encore démarré la Microentreprise, car rien ne fonctionnait et j'ai failli me désinscrire à nouveau. J'ai donc fait 0€ de ventes ou de travail car je n'aurais pas du tout pu le déclarer et je ne voulais pas finir dans le pétrin. Le service était misérable. Un ami, Français, qui a lui-même une microentreprise, a essayé de s'occuper de mes données à ma place, tout aussi en vain. Cela a soudainement fonctionné aujourd'hui. Donc je n'accepterai pas non plus les amendes, puisque je rappelle régulièrement depuis juin que rien ne marche.
Salutations