Bonjour nicky62
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.
Le trafic sur le www.caf.fr est en constante augmentation ce qui peut provoquer quelques fois des dysfonctionnements. Nous travaillons en permanence sur l'évolution de notre site pour en améliorer son fonctionnement global, sa disponibilité, ses fonctionnalités.
Nous vous conseillons de prendre un rendez vous téléphonique via www.caf.fr pour éviter tout déplacement et qu'un conseiller puisse vous assister dans votre procédure de demande d'aide au logement
En espérant que vous obtiendrez un échange rapide avec votre caf,
Nous restons à votre disposition
Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 28/02/2022
