étranger 11/11/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Impossible de prendre rendez-vous pour retirer mon titre de séjour

Le 12 octobre, j'ai reçu un e-mail confirmant que mon titre de séjour était disponible. J'ai attendu les 24 heures requises, mais je ne parviens toujours pas à prendre rendez-vous. Le site affiche le message d'erreur suivant :

« La prise de rendez-vous pour retirer votre titre de séjour en préfecture et sous-préfecture est autorisée uniquement après avoir reçu un message de votre préfecture vous informant que votre titre de séjour est disponible. »

Depuis, j'ai contacté la préfecture à plusieurs reprises via son site internet et par e-mail, sans obtenir de réponse.

Près d'un mois plus tard, je ne peux toujours pas récupérer mon titre de séjour. Mon visa initial a expiré en juillet et mon récépissé actuel expire le 22 novembre. Je n'ai reçu aucune attestation de décision favorable (ADF), uniquement l'e-mail m'informant que mon titre de séjour était disponible.

Que puis-je faire ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous comprenons vos préoccupations concernant la récupération de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour la situation actuelle. Afin de remédier à cette difficulté, nous vous recommandons de contacter le service d'assistance de votre préfecture via le formulaire de contact en ligne disponible sur le site de la préfecture. Merci pour votre patience et votre engagement à régulariser votre situation.

Cordialement,
P, pour Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 12/11/2026

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