Virginie93 11/11/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Équivalence SNU/JDC : un parcours conçu pour faire échouer la demande et beaucoup de temps de perdu

Ma fille a reçu une convocation à la JDC alors qu’elle a effectué le séjour de cohésion du SNU en juin 2025. Il suffisait de transmettre son certificat. Voici le parcours imposé. Le mail indiqué sur la convocation ne sert à rien. La convocation demande de contacter le CSNJ à une adresse mail précise. Cette adresse répond automatiquement : « Votre courriel ne sera pas traité. » Pourquoi indiquer sur un document officiel une adresse qui refuse les demandes ? La demande de dispense de JDC ne se trouve pas dans la rubrique JDC. Dans Démarche Numérique, la rubrique « La JDC » ne prévoit pas le cas d’une personne convoquée qui a déjà fait le SNU. Il faut deviner que la demande se trouve dans la rubrique « Le SNU ». Le formulaire ne demande pas une pièce pourtant exigée. Il demande la pièce d’identité et le certificat SNU, jamais l’attestation de recensement. Le dossier est classé au lieu d’être complété. Deux jours plus tard, il est classé sans suite parce qu’il manque l’attestation de recensement, celle que le formulaire ne demandait pas. Le dossier étant fermé, impossible d’ajouter la pièce : il faut tout recommencer, à quelques jours de la convocation. Au total, un mail, deux dossiers, deux instructions et une demande en double pour transmettre un PDF. Le temps perdu est le même des deux côtés : une seule réponse au mail initial, du type « merci de joindre aussi l’attestation de recensement », aurait réglé la question en une fois. Corrections simples : répondre aux mails envoyés à l’adresse indiquée sur la convocation, ou retirer cette adresse ; ajouter une option « J’ai effectué le SNU » dans la rubrique JDC ; demander l’attestation de recensement dans le formulaire ; et demander une pièce manquante plutôt que de classer le dossier.