Bonjour Pacontan-0¸
Voici les raisons pouvant empêcher l’importation de votre certificat d’immatriculation dans l’application France Identité :
• La situation administrative de votre certificat d’immatriculation ne permet pas son import :
Cela peut résulter d'une anomalie dans le statut de votre véhicule (volé ou gagé).
• Une erreur est survenue lors du rapprochement d’identité :
Les données de votre carte d’identité ne correspondent pas à celles présentes sur votre certificat d’immatriculation physique, ce qui empêche son import. N’hésitez pas à contacter France Titres (ANTS) afin de soumettre une demande de correction en ligne et rectifier cette incohérence : Signaler une erreur sur votre certificat d'immatriculation ou sur le dossier administratif de votre véhicule - France Titres (ANTS)
• Votre dossier est introuvable :
Trois situations peuvent expliquer cette erreur :
- Le numéro d’immatriculation n’est pas trouvé dans le fichier des certificats d’immatriculation.
- Le numéro de formule n’est pas trouvé dans le fichier des certificats d’immatriculation (cela peut être lié à une réédition de votre titre, qui entraînerait l’existence d’un numéro de formule plus récent).
- Le genre du véhicule n’est pas accepté par l’application. Aujourd’hui, seuls les genres suivants sont acceptés : 'VP', 'TM", 'QM", 'CL', 'CYCL', 'CTTE', 'MTL', 'MTT1', 'MTT2 (ligne J.1 sur votre document physique).Retrouvez la liste des genres et leurs abréviations en cliquant ICI.
• Un paramètre renseigné est incorrect :
L’une des données nécessaires à l’import de votre certificat d’immatriculation a été mal renseignée. Vérifiez ce que vous avez saisi et recommencez.
Si vous rencontrez une anomalie lors de l’utilisation de l’application France Identité, nous vous invitons, dans un premier temps, à envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé ou à prendre contact avec le support France Identité via ce lien : https://france-identite.gouv.fr/contact/
Si vous avez d’autres questions concernant l’application France Identité, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/11/2026