Demande de permis de conduire "en instruction" depuis 2 mois 1/2

Bonjour AC80, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire. 

Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Nos services étant indépendants, nous ne pouvons pas intervenir via votre demande en ligne. 

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Afin de vérifier l’état de votre demande, nous vous invitons à solliciter nos services via le 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00. 

Nos services reviendront vers vous dans les plus brefs délais. 

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.