Bonjour jmb-91,
Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées.
Sachez en premier lieu que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
Afin de demander l’annulation de sortie de territoire, nous vous conseillons d’effectuer la démarche ci-dessous :
A l'aide du lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr puis cliquer sur "se connecter" (en haut à droite) afin de vous connecter avec FranceConnect .
France Connect est un service de l’État qui vous propose d’être reconnu par l’ensemble des services publics en utilisant les identifiants de l’un de vos comptes existants : Ameli.fr, impots.gouv.fr, identité numérique de La Poste (pour en savoir plus sur France connect)
Une fois connecté, il faudra cliquer sur «nouvelle demande » et sélectionner "immatriculation".
Afin de réaliser votre demande de fiche d'identification du véhicule, vous allez devoir cliquez sur « Je souhaite faire une autre demande » puis sur "je commence la demande" il conviendra de sélectionner la catégorie « Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule » et comme sous-catégorie "Autre demande de correction"
Dans cette démarche vous aurez la possibilité d’expliquer votre situation, de demander l’annulation de cette sortie du territoire et de joindre tout document qui aiderait à l’instruction comme : la carte grise actuelle, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, votre pièce d’identité recto-verso et une attestation d’assurance indiquant que le véhicule est assuré sans interruption depuis l’achat de celui-ci.
Vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400
Celui-ci est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, son rôle est uniquement consultatif.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 09/11/2026
