Nice 07/11/2026 Var (83)
Ressenti négatif
Difficultés pour utiliser le site
On n'est pas prévenu par un autre moyen quand il manque une pièce. Du coup, il faut se connecter sur le site régulièrement.
Mais il n'est pas simple de se connecter en double authentification. En particulier, le site nous demande le n° de téléphone pour se connecter via l'appli Identité Numérique de La Poste, sans préciser qu'il faut ouvrir l'appli au préalable...
Résultat, on ouvre l'appli a posteriori et on ne comprend pas ce qui ne fonctionne pas.
Et une fois connecté sur le site, il bugue régulièrement avec « Un onglet de l'application est déjà ouvert sur votre navigateur » dès que l'on souhaite consulter le dossier en cours.
Le bug est présent depuis plusieurs mois et n'a jamais été corrigé, ce que je juge d'une désinvolture inadmissible. Avec un tel professionnalisme, on ne s'étonne plus des vols de données numériques.
Cerise sur le gâteau, l'ANTS demande le permis AM de mon fils, qui est bloqué chez eux depuis 6 mois pour une raison que je ne connais pas et, vu que je n'ai pas ouvert personnellement la demande, je ne peux même pas consulter le dossier pour le savoir.
Bref, tout sauf une expérience fluide et efficace, de quoi nous faire devenir administrophobes à l'instar de certains ministres.