Alph 07/11/2026 Calvados (14)

Ressenti négatif

Télédéclaration de loyer impossible

Je reçois des e-mails de la Caf qui me demandent de télédéclarer le loyer de mon locataire.
De bonne volonté, j'ai essayé avec mes identifiants mais cela ne fonctionne pas.
J'ai envoyé un email à la Caf pour réinitialiser mon compte mais la Caf m'a renvoyé les mêmes identifiants et bien sûr, cela ne fonctionne pas.
On peut comprendre l'énervement des allocataires.
A ce jour, la situation n'a toujours pas avancé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du CALVADOS

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour vous connecter à votre espace bailleur sur le site de la Caf afin de télédéclarer le loyer. 


Veuillez noter que lors de la première connexion, certaines informations et une personnalisation de votre mot de passe vous seront demandées. Assurez-vous également de vérifier si vous avez reçu des identifiants spécifiques pour chaque département si vous avez des locataires dans des régions différentes. 

Des ressources, comme des tutoriels et des vidéos explicatives, sont disponibles sur le site pour vous aider. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette période de changement numérique.

Vous pouvez contacter la plateforme au 09.59.32.52.52

Nous restons à votre disposition 

Cordialement,
Sabrina
Date de la 1ère réponse 09/11/2026

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