DricK 06/11/2026 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Démarche de simulation bourse en ligne HS

Bonjour,
Impossible d'aller jusqu'au bout de la démarche de simulation de bourse en ligne.
La sélection d'établissement ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
J'ai rédigé un mail pour le signaler, mais je ne suis pas sûr qu'il soit parvenu aux personnes compétentes sur le sujet : aucun rapport avec un Crous en particulier, c'est un sujet global non dépendant d'un service local/régional/départemental. Il manque une partie du parcours client sur le site pour orienter les utilisateurs vers ce type de souci.
Tout ça parce qu'il me faut juste une attestation de simulation de bourse, bourse dont je ne bénéficierai pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS NANTES PAYS DE LA LOIRE

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés que vous rencontrez avec la démarche en ligne pour la simulation de bourse. Désolé pour la gêne occasionnée. 

Une maintenance est en cours. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos commentaires constructifs. Ces retours nous aident à améliorer continuellement nos services et à fournir la meilleure assistance possible.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 09/11/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 72 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis