Difficulté pour justifier mon identité, alors que j'avais un téléphone portable

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Pour s'authentifier à un service sur FranceConnect+ avec France Identité depuis un ordinateur, voici la marche à suivre :

1. Accédez au service en ligne que vous souhaitez utiliser.

2. Cliquez sur le bouton « S'identifier avec FranceConnect+ ».

3. Sélectionnez l'option « France Identité ».

4. Scannez le QR Code depuis votre application mobile France Identité ou depuis l’appareil photo de votre smartphone

5. Consentez à l’envoi de vos informations personnelles

6. Saisissez votre code personnel (que vous avez enregistré lors de l’activation de votre compte France Identité Numérique) et lisez votre carte d'identité en sans contact (NFC) pour finaliser l'authentification

7. Vous êtes connecté au service

Attention ! Il est nécessaire d’avoir une identité numérique certifiée pour accéder aux services présents sur FranceConnect+ sauf pour accéder au compte.

Pour toute question concernant l’application France Identité, consultez notre FAQ en cliquant ici

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.