Pas d’avancement sur mon dossier. Lenteur au niveau des traitements

Délai de traitement long. J’ai déposé une demande au mois d’août.
Pas de retour jusqu’au mois de novembre et j’ai dû venir sur place pour me renseigner.
Le retour sur expérience est proche de zéro.
Aucune empathie par rapport à mon dossier et la personne qui m’a reçue était glaciale.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La Caf des Yvelines est navrée que ses services ne vous apportent pas pleine satisfaction. Nous prenons en compte votre message afin d'améliorer la qualité de nos services.

Si votre situation n'a pas évolué depuis votre précédente visite, nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos conseillers, qui pourra réexaminer votre situation et vous accompagner dans vos démarches.

Retrouvez ici l'ensemble de nos modes de contact : CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf

Cordialement,
Emma, pour Caf des YVELINES
Date de la 1ère réponse 09/11/2026

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