Ferbleue3- 06/11/2026 La Réunion (974)

Ressenti positif

Echanges efficaces pour une situation complexe

J'ai trouvé écho auprès d'un instructeur respectueux pour une demande de changement de nom sur carte grise après un divorce. Ses demandes de documents étaient bien ciblées, clairement exprimées. Les échanges ont été rapides et efficaces. J'ai trouvé à régler ma situation de façon sereine. Un bug informatique a retardé mon paiement en ligne. Un simple mail pour avoir de l'aide a achevé de me rassurer.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ferbleue3,

Nous vous sommes reconnaissants pour le retour de votre expérience concernant le changement de nom sur votre carte grise. 

Nous sommes heureux d'apprendre que l'instructeur a pu vous assister de manière claire et efficace.

Effectivement, les Centres d’expertise et de ressources des titres (CERT) sont chargés de l’instruction et du traitement des dossiers et peuvent vous apporter leur conseil dans l’étude de certains cas complexes.

Votre retour nous est précieux et nous pousse à poursuivre nos efforts pour garantir un service de qualité. 

Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension, et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/11/2026

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