David 05/11/2026 Doubs (25)

Ressenti négatif

Blocage du site ANTS

Voilà 15 jours que j'essaie de vendre mon véhicule.
L'ANTS me bloque dès que j'entre mon immatriculation et m'informe qu'il y a déjà une démarche en cours. Mais il n'y a rien.
Rien dans mon espace.
Le vendeur n'a fait aucune démarche.
L'orthographe est bonne
Le véhicule n'est pas gagé.

Les liens proposés pour l'aide ne fonctionnent pas.
La messagerie donne une réponse sous 48h... 4 jours se passent sans réponse.

Une fois l'erreur apparue, tout le site est bloqué.
J'ai dû supprimer mon compte deux fois et l'enregistrer deux fois.

Toujours rien.

Suppression des cookies. Rien.

Suppression historique. Rien.

Liens. Rien.

Aide. Rien.

Service public = zéro.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de la cession de votre véhicule.

En cas de blocage dans la procédure « vendre ou donner votre véhicule », une téléprocédure complémentaire est disponible, accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "». 

En cas de difficulté, vous pouvez vous rendre dans l’un des points numériques présents dans de nombreuses communes. Des agents y accompagnent les usagers dans la réalisation de leurs démarches en ligne.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider. 

Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 06/11/2026

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