APS protection temporaire (Ukraine) expirée le 20/10 – aucune réponse malgré 7 demandes

Bonjour,

Je suis ressortissant ukrainien, bénéficiaire de la protection temporaire, étudiant en licence d'économie à l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, et je réside à L'Haÿ-les-Roses.

Mon autorisation provisoire de séjour (APS), renouvelée lors de mon rendez-vous à la préfecture de Créteil le 21 avril 2026, a expiré le 20 octobre 2026.

J'ai demandé son renouvellement dans les délais, par courriel à l'adresse indiquée par la préfecture (pref-accueil-sejour-ukraine@val-de-marne.gouv.fr, avec copie à pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr), les 11, 13, 14, 22, 27 et 31 octobre. Le 2 novembre, j'ai également écrit à prefecture@val-de-marne.gouv.fr et à la sous-préfecture de L'Haÿ-les-Roses. Je n'ai reçu que des accusés de réception automatiques : aucune convocation, aucun rendez-vous, aucune attestation.

Je suis donc depuis plus de deux semaines sans document de séjour valide, alors que la protection temporaire est toujours en vigueur. Cela me pose des difficultés concrètes auprès de mon université, de ma banque et de la CAF.

Je sollicite simplement un rendez-vous pour le renouvellement de mon APS, ou à défaut un document attestant que ma demande est en cours. Je suis disponible à toute date, de préférence le mardi en raison de mes cours.

Merci par avance pour votre aide.

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons bien que cette situation puisse être complexe et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par l'attente de votre renouvellement d'autorisation de séjour. Pour assurer le suivi de votre dossier, nous vous suggérons de vérifier régulièrement les messages de la préfecture pour toute mise à jour.

Au vu du nombre de communications effectuées, nous vous recommandons d'écrire une réclamation via le formulaire de contact de notre site internet : https://www.val-de-marne.gouv.fr/Nous-contacter.

Nous espérons que votre situation trouvera une issue favorable rapidement,

Merci pour votre compréhension et patience.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 05/11/2026

APS protection temporaire (Ukraine) expirée le 20/10 – aucune réponse malgré 7 demandes

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

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