Mamibea 04/11/2026 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

connection impossible à mon espace AMELI

j'ai tenté à plusieurs reprises de me connecter sur le site AMELI.fr avec mon mot de passe puis un nouveau mot de passe pour consulter une information qui m'avait été signalée par SMS aucun resultat j'ai ensuite essayé avec France connect toujours sans succés donc je renonce.... trop compliqué

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Mamibea,


Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos difficultés avec votre compte ameli, et nous sommes désolés pour ces désagréments.

Dans cette situation, je vous conseille de joindre un conseiller au 36 46 pour faire le point sur votre connexion et obtenir l'information présente dans votre dossier.

Vous avez une interrogation d’ordre général sur vos droits ou vos démarches, vous pouvez consulter ou poser votre question sur le forum ameli, l'espace de discussion entre les assurés et les webconseillers de l'Assurance Maladie.

Bien à vous
Marlène
Date de la 1ère réponse 05/11/2026

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Espace dédié à l'échange et à l'entraide entre assurés, ce forum est animé par une équipe de webconseillers accompagnés par votre Community Manager. Nous sommes là pour vous aider à trouver rapidement des réponses à toutes vos questions au sujet de l'Assurance Maladie : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1365432-bienvenue-forum 

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