tiper59 04/11/2026 Haute-Saône (70)
Ressenti négatif
Ephoto invalidée aprés refus
J’ai récemment effectué une demande de renouvellement de permis de conduire en utilisant le dispositif ePhoto.
Ma demande a été rejetée parce que je me suis trompé de rubrique lors de la saisie. Jusque-là, aucun souci : je reconnais mon erreur et je l’assume pleinement.
En revanche, là où la situation devient franchement aberrante, c’est que le code ePhoto utilisé pour cette demande est désormais invalidé et ne peut plus être réutilisé.
Résultat : pour déposer une nouvelle demande, je dois soit **repayer 10 € pour refaire exactement les mêmes photos**, soit passer par une procédure papier, avec les délais supplémentaires liés à l’acheminement postal et à la numérisation des photos.
**À l’heure où l’on nous vante la simplification et la dématérialisation des démarches administratives, il est tout de même incroyable qu’une simple erreur de rubrique entraîne de nouvelles dépenses et autant de complications.**
Je ne conteste absolument pas le rejet de ma demande, mais bien l'impossibilité de réutiliser une ePhoto pourtant valide à l'origine.
Un système permettant de corriger une erreur ou de réutiliser une ePhoto après un rejet administratif serait tout de même un minimum de bon sens.
Franchement, les bras m’en tombent !