Basile Noir 04/11/2026 Suisse

Ressenti neutre

Le Consulat de France de Genève : j'y reviens avec plaisir pour rencontrer de belles personnes

L'accès, le remplissage des rubriques nécessaires au renouvellement de ma carte d'identité et de mon passeport est très compliqué. C'est la seule étape de la démarche, malheureusement la première, qui est désagréable.
Au consulat de Genève, nous avons été par contre accueillis par un agent empathique, agréable et très professionnel. Les personnes qui ont traité notre demande étaient charmantes, à notre écoute, prévenantes et nous ont même conseillé de demander un remboursement pour la taxe de notre carte d'identité qui était la première, alors que nous l'avions payée. Nous nous réjouissons de revenir pour rencontrer à nouveau des personnes agréables et accueillantes pour chercher nos documents. Bravo au Consul de France de Genève qui a mis en place une organisation efficiente et insufflé cette atmosphère et ce professionnalisme.