Katia16 03/11/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Impossible de télécharger une simple attestation sur le site de la CAF depuis des semaines.

Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs semaines que mon compte CAF est bloqué. Je ne peux télécharger AUCUNE attestation, et je leur ai fait part du problème depuis plusieurs semaines. J’ai été informée que c’est parce que je me suis mariée et qu’ils n’ont aucune information sur mon mari. C’est incompréhensible parce que la personne avec qui je me suis mariée en juin est la même personne avec laquelle j’étais pacsée depuis juillet 2023 ! Et quand bien même, combien de temps faut-il pour mettre à jour un dossier sachant que je leur ai envoyé mon certificat de mariage ? J’ai des démarches auprès de la crèche de mon fils, qui nécessitent mon attestation de quotient familial. Aucun moyen d’y avoir accès. Comment une administration aussi sérieuse peut-elle s’éterniser sur des démarches aussi simples et banales ? Et quand je les appelle, j’ai juste droit à « patientez madame » …