phie62 02/11/2026 Morbihan (56)
Ressenti positif
Difficultés à faire respecter la loi à une entreprise
J'ai eu une très mauvaise expérience en achetant un spa sur Internet, auprès d'une société que je connaissais déjà pour en avoir commandé un en magasin (mais plus de distributeur), mais dont le moteur était depuis le départ défectueux. Sans ce service, je n'aurais jamais eu gain de cause auprès de l'entreprise pour faire valoir mes droits à la garantie.
Surtout que le moteur est reparti trois fois en réparation en 8 mois et que, la dernière fois, il a été reçu complètement détruit pendant le transport.