Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons la difficulté rencontrée lors du dépôt de votre document sur notre site.
Nous vous invitons à vérifier que votre fichier PDF respecte les conditions de dépôt de votre espace privé, dont une taille maximale de 3 Mo. Si nécessaire, vous pouvez réduire le poids du document à l'aide d'un outil de compression PDF.
Vous avez également la possibilité d'utiliser l'application gratuite ma MSA & moi, qui permet non seulement de consulter vos paiements, d'envoyer des messages et de suivre vos démarches, mais aussi de déposer des documents jusqu'à 30 Mo, offrant ainsi une solution adaptée aux fichiers plus volumineux.
Soyez assuré(e) que nous poursuivons nos actions d'amélioration de nos services en ligne afin de répondre au mieux aux besoins de nos adhérents.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'évolution de nos services.
Cordialement,
Magalie, pour MSA Auvergne
Date de la 1ère réponse 02/11/2026
