Site soit disant en maintenance, ça devient énervant

Impossible de se connecter depuis une semaine afin de compléter mon dossier en cours

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Si votre problème persiste, nous vous invitons à compléter notre formulaire de contact en y joignant les captures d'écran du problème technique rencontré.

Pour accéder au formulaire de contact, rendez-vous sur le site france-renov.gouv.fr et choisissez "besoin d'aide" en haut à droite de la page.

Nos équipes vous répondront pour résoudre votre difficulté. Nous recevons actuellement beaucoup de demandes, nos délais de traitement sont allongés.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 02/11/2026

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