Audrey 29/10/2026

Ressenti négatif

Absence de réponse de la CAF – Changement d’adresse non effectué et risque de non-versement de la pr

Je rencontre des difficultés avec la CAF de La Réunion concernant mon changement d’adresse, signalé depuis 3 mois malgré plusieurs démarches et une note laissée sur mon dossier.

Résidant à Marseille depuis 2023, au 62 boulevard du Jardin Zoologique, 13004 Marseille, je demande le transfert de mon dossier vers la CAF des Bouches-du-Rhône. À ce jour, je n’ai reçu aucun retour et mon changement d’adresse ne semble toujours pas avoir été pris en compte.

Ma situation est urgente : étant enceinte, j’atteindrai mon 7e mois de grossesse le 7 novembre 2026 et je suis donc particulièrement préoccupée par le versement de ma prime de naissance. En me connectant à mon espace CAF, j’ai découvert que mon dossier apparaissait désormais comme clôturé.

J’ai contacté la CPAM des Bouches-du-Rhône, qui m’a confirmé que ma déclaration de grossesse avait bien été transmise. Toutefois, je ne parviens pas à savoir si la CAF l’a effectivement reçue ni si mes droits pourront être étudiés et mes prestations versées normalement.

Je sollicite donc une intervention rapide afin que ma situation soit régularisée, que mon adresse soit mise à jour, que mon dossier soit transféré à la CAF compétente et que la réception de ma déclaration de grossesse ainsi que mes droits à la prime de naissance soient vérifiés.

L’absence de réponse et la clôture apparente de mon dossier me placent dans une situation très inquiétante, à l’approche d’une échéance importante de ma grossesse.

Je demande une réponse claire sur l’état de mon dossier et les mesures qui seront prises pour garantir la continuité du traitement de mes droits.

Je vous remercie de l’attention portée à ma réclamation et de votre retour dans les meilleurs délais.