Isidore 28/10/2026 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Déclaration cession de véhicule impossible, pas de mail de l'acheteur

Ayant vendu mon véhicule je ne peux finaliser la cession sur site de l'ANTS celui-ci me demande l'e-mail de l'acheteur que je ne possède pas et qui n'est pas sur le certificat de cession. Pas d’échappatoire, c'est lamentable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Isidore, 

Nous comprenons votre préoccupation concernant la finalisation de la cession de votre véhicule sur le site de l'ANTS et nous sommes désolés pour cette difficulté. 

Lors de la déclaration de cession de votre véhicule, il n’est pas obligatoire de saisir l’adresse mail de l’acheteur

Vous devrez surtout obligatoirement renseigner les informations comportant un astérisque rouge, les autres champs sont facultatifs.

Sachez que vous pouvez bénéficier d’un accompagnement dans une maison France Services, dans un point numérique (liste des points d’accueil disponible ici) ou en contactant nos conseillers au 3400, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que cela vous permettra de valider votre enregistrement.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/11/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.