asso-UCRM 30/10/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Formulaires de contact BFR et/ou d'assistance (seul moyen possible de contact) ne fonctionne pas

Je n'ai pas eu de réponse à ma demande de visa dans le cadre d'une réunification familiale et les formulaires de contact BFR et/ou d'assistance (seul moyen possible pour connaitre l'avancée de ma demande ou signaler un problème du site internet) n'apparaissent pas à l'écran depuis plus d'une semaine, sans autre possibilité de contact.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à suivre votre demande de regroupement familial. Pour résoudre les problèmes d'affichage des formulaires de contact sur le site, nous vous recommandons de vérifier que votre navigateur est à jour et de supprimer le cache. Si le problème persiste, il est conseillé de contacter votre direction territoriale de l'Office français de l'immigration et de l'intégration (Ofii) pour un suivi sur votre demande.

Lorsque votre dossier est transféré à la préfecture, celle-ci devient votre interlocuteur principal pour toute information sur le traitement de votre demande. 

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 03/11/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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