Transcription Comores 2025 bloquée. Ambassade injoignable, SCEC renvoie la balle.

Silence radio et blocage complet de ma transcription de mariage aux Comores.
J'ai déposé mon dossier de transcription de mariage en janvier 2025 auprès de l'ambassade de France aux Comores. j'ai bien obtenu un numéro de dossier trois mois plus tard, c'est depuis le néant absolu : aucune nouvelle, aucun délai communiqué, et toutes mes tentatives de relance sont restées sans réponse.
Le seul contact possible se résume à un courriel automatique de l'ambassade m'indiquant que leur messagerie est pleine et me demandant de cesser d'écrire, sauf en cas de changement d'adresse. Face à cette situation aberrante, j'ai tenté de solliciter le Service Central d'État Civil (SCEC) de Nantes par courrier postal, avec l'aide d'une cousine résidant en France. La réponse du SCEC etait désarmante : ils me renvoient vers l'ambassade... celle-là même qui est matériellement et techniquement injoignable.
Nous nous retrouvons piégés dans un circuit administratif sans issue où les services se renvoient la balle. Ce silence institutionnel et cette obligation de tourner en rond sont extrêmement éprouvants pour le moral et brisent notre vie de famille. J'espère qu'en publiant ce témoignage, une personne humaine prendra enfin le relais de ces robots pour m'apporter une réponse concrète et débloquer mon dossier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Comores

Bonjour,

Nous comprenons la difficulté que vous rencontrez concernant la transcription de votre acte de mariage et sommes désolés pour les importants délais de traitement constatés.

Pour suivre l'avancement de votre dossier, nous vous conseillons de contacter à nouveau l'ambassade, aux coordonnées disponibles sur leur site Internet, où un lien vers un formulaire de contact est accessible. De manière alternative, vous pourriez aussi envisager d'appeler le Service France Consulaire, pour que votre situation soit portée à la connaissance de la section consulaire de l'ambassade.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation pourra être débloquée rapidement.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/10/2026

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