lisbon 25/10/2026 Hautes-Alpes (05)

Ressenti négatif

Dossier non repris par la MSA

Bonjour,
cela fait presque 4 mois que j'ai du changer de régime obligatoire de santé, et passer à la MSA. Depuis, la CPAM a transféré mon dossier médical le 22/09/26 et à ce jour, le dossier à la MSA n'est même pas à jour. J'ai envoyé je ne sais combien de message/réclamation qui sont resté sans réponses à ce jour.
De plus étant asthmatique, avec AMELI je recevais en temps et en heure le bon pour la vaccination de la Grippe. Et à ce jour, je n'ai rien reçu de la MSA. Je n'ai pas envi d'attraper la grippe, sachant les conséquences que cela peut avoir sur mes poumons.
Je déplore sincèrement les services de la MSA qui ne sont pas à la hauteur de AMELI.
S'il n'est pas possible à la MSA de reprendre mon dossier correctement, qu'ils me le disent en face et me retransfèrent à AMELI , ce serait plus simple pour moi.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM GAP

Bonjour lisbon,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez à la suite de votre changement de régime d’assurance maladie.

Lorsque vous changez de régime d’affiliation, la gestion de votre dossier relève du nouvel organisme. Nous vous conseillons donc de réitérer votre demande auprès de la Mutualité sociale agricole (MSA) afin de faire le point sur la mise à jour de vos droits.

Compte tenu de votre asthme, nous vous recommandons également de contacter votre médecin ou votre pharmacien afin de vérifier les modalités de vaccination adaptées à votre situation, sans attendre la réception du courrier d’invitation.

Nous regrettons les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre témoignage.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 27/10/2026

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Réponse du service MSA Alpes Vaucluse

Bonjour, 

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez à l'occasion de votre changement de régime d'assurance maladie et regrettons les désagréments occasionnés.

Toutefois, l'intégration des informations dans nos systèmes peut nécessiter un délai supplémentaire, notamment lorsque des vérifications administratives sont en cours. Soyez assuré(e) que les démarches nécessaires sont effectuées afin de permettre la mise à jour de votre situation.

Concernant la campagne de vaccination contre la grippe, les modalités d'envoi des prises en charge peuvent varier selon la situation de chaque assuré. Si vous estimez relever des critères d'éligibilité et n'avez reçu aucun document, nous vous invitons à consulter votre espace personnel ou à contacter votre caisse afin qu'un point précis puisse être réalisé sur votre dossier.

Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour les délais rencontrés. Nos services restent mobilisés pour finaliser le traitement de votre situation dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Clotilde, pour MSA Alpes Vaucluse
Date de la 1ère réponse 27/10/2026

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