Bonjour Leonora,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience pour l'obtention d'une carte nationale d'identité au consulat général de France à Milan et nous sommes désolés que le suivi de votre démarche n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre message a été relayé à l'équipe du consulat pour investigation, sachant que les délais d'instruction et d'expédition des titres d'identité et de voyage peuvent varier d'une période à l'autre en raison de différents facteurs.
A toutes fins utiles pour une prochaine démarche, nous vous informons qu'à l'issue de votre rendez-vous, le consulat vous remet les références de votre demande, ce qui permet de suivre son état d'avancement sur le site Internet de France Titres (ANTS) : https://ants.gouv.fr/
Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services et espérons que vous récupérerez très prochainement votre nouvelle carte d'identité.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/10/2026
