FRO-26 24/10/2026 Drôme (26)

Ressenti négatif

Migration France Rénov impossible

J'ai fait un dossier sur ma Prim renov qui a été accepté, j'ai fait les travaux et je veux finaliser le dossier en envoyant la facture depuis presque un mois et je ne peux pas migrer mon compte sur France renov. J'ai chatté, j'ai envoyé le formulaire de contact mais silence radio. L'artisan va devoir attendre pour être payé et c'est lamentable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui contribue à l'amélioration de qualité de service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Nous recevons actuellement beaucoup de demandes. Toutes les demandes transmises par formulaire seront traitées et vos informations seront bien vérifiées.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 30/10/2026

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