Inutile et intrusif

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement concernant nos services.

La situation que vous décrivez ne correspond pas au niveau de qualité d'accueil et d'accompagnement que nous souhaitons offrir à nos allocataires.

Afin de pouvoir comprendre les difficultés rencontrées et vérifier les éléments de votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre davantage d'informations via votre espace personnel ou par le biais d'une réclamation écrite.

Soyez assuré que chaque situation fait l'objet d'un examen attentif et que nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos usagers.