Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches, ainsi que des délais de traitement et de versement que vous estimez trop longs.
La CNMSS affiche ses délais de traitements sur votre compte ameli ou directement dans les démarches numériques.
Soucieuse de la qualité de service apportée à ses assurés, la CNMSS souhaite pouvoir mieux comprendre votre situation afin d’identifier les éventuelles difficultés rencontrées et d’y apporter une réponse adaptée.
Nous vous invitons à prendre contact avec nos services (Contacter la CNMSS | CNMSS) afin que nous puissions examiner votre dossier et, le cas échéant, identifier les axes d’amélioration nécessaires pour faciliter vos démarches et améliorer la qualité de notre accompagnement.
Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue.
Cordialement,
Frédéric-Emmanuel, pour CAISSE NATIONALE MILITAIRE DE SECURITE SOCIALE
Date de la 1ère réponse 26/10/2026
