Bonjour Boughalmi,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.
Il est essentiel pour nous d'avoir votre avis sur le délai de réponse à votre demande de permis de conduire.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
Le temps nécessaire pour traiter les dossiers dépend de la complexité de chaque cas ainsi que du nombre de demandes reçues dans votre département.
Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400.
Nous comprenons la gêne occasionnée et espérons que votre situation pourra rapidement être résolue
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/10/2026
