Marie 22/10/2026 Indre-et-Loire (37)

Ressenti positif

Satisfaite d'avoir pu faire en sorte que les clients aient désormais les bonnes indications

Malgré une intervention de ma part à la caisse principale, deux mails qu'ils disent ne pas avoir reçus, mais dont je n'ai pas eu de message de non-distribution, et un contact avec un salarié du rayon lait de mon magasin, je ne me suis pas sentie écoutée et le problème était toujours là. J'ai contacté Signal Conso. Dans la journée (quelques heures), le magasin prenait déjà contact avec moi par téléphone et me répondait via le site, corrigeant l'erreur sur le prix au litre de l'article qui durait depuis plus d'un mois. Je remercie vivement Signal Conso pour sa réactivité et pour avoir permis que le problème soit enfin réglé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Marie,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à régler le problème d'étiquetage dans votre magasin. 

Votre témoignage nous aide à améliorer encore notre offre de service, au bénéfice de nos concitoyens.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 26/10/2026

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