Juste 22/10/2026 Ariège (09)

Ressenti négatif

Impossibilité d'obtenir ni rdv ni réponse...

Je n'arrive pas à obtenir de réponse claire ni de RDV, car je ne suis jamais rappelé dans les 2 jours annoncés ni plus tard, et ce, depuis plus d'un an. Cela fait 3 ans que je n'ai pas de carte Vitale et que je n'arrive à rien avec l'administration de la MSA. Idem pour mes demandes de RSA... La MSA n'accompagne pas, c'est affligeant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Midi Pyrénées Sud

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant la carte Vitale et vos demandes de RSA, et nous sommes désolés pour ces désagréments prolongés. Pour renouveler votre carte Vitale, nous vous invitons à accéder à "Mon espace privé" sur le site de la MSA, si cela n'a pas encore été fait. Le renouvellement est gratuit et sécurisé sur ce portail.

Un envoi de votre situation par écrit, avec tous les justificatifs nécessaires, pourrait permettre une meilleure prise en charge de votre dossier.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que nos services répondront rapidement à vos attentes.

Cordialement,
Pascale , pour MSA Midi Pyrénées Sud
Date de la 1ère réponse 26/10/2026

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