Adam 22/10/2026 Nord (59)

Ressenti négatif

Très dur

J’ai obtenu mon permis de conduire le 2 décembre 2022. À la suite d’une perte de points pendant ma période probatoire, mon permis a été invalidé administrativement le 2 avril 2026. Après avoir attendu les six mois d’interdiction, j’ai reçu au mois d’août 2026 une lettre 43 du procureur m’autorisant à repasser mon permis.
J’ai donc commencé les démarches auprès de l’ANTS. J’ai passé les tests psychotechniques et la visite médicale, puis j’ai déposé une première demande. Après presque deux mois d’attente, celle-ci a été refusée au motif que je n’avais pas choisi la bonne rubrique, alors que je pensais avoir sélectionné la bonne procédure.
Après avoir contacté l’ANTS, on m’a expliqué que je devais refaire une demande en passant par une autre rubrique. J’ai donc déposé une deuxième demande le 12 septembre 2026. Depuis, je n’ai toujours aucune réponse. À chaque fois que j’appelle l’ANTS, on me dit que mon dossier est auprès du service instructeur et qu’ils ne peuvent rien faire de plus.
Nous sommes aujourd’hui le 22 octobre 2026 et ma deuxième demande est toujours en attente. J’ai également contacté la préfecture du Nord pour essayer de faire avancer les choses, sans obtenir de solution concrète.
Ce qui m’inquiète le plus, c’est que ces délais ne sont pas de mon fait et que je risque de devoir repasser les tests psychotechniques et la visite médicale à cause de l’attente administrative. Cette situation dure depuis des mois et me pénalise énormément, car j’ai besoin de mon permis pour travailler et me déplacer. Je cherche simplement à comprendre comment débloquer mon dossier et faire valoir mes droits.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Adam,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de renouvellement de permis de conduire suite à une annulation. 

Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi des demandes de permis de conduire.

Lors du dépôt d’une demande de permis de conduire, le dossier est soumis au service instructeur pour validation.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité d’intervenir sur le délai de traitement. 

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici.

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/10/2026

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