joel 22/10/2026 Doubs (25)

Ressenti négatif

Finaliser le dossier avec AMO SUR MON COMPTE MA PRIME RENOV

Impossible de faire le dossier ma prime adapt, dossier bloqué à chaque fois, pas moyen de noter le code, j'abandonne après 5 déplacements à France Services !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui contribue à l'amélioration de qualité de service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

En cas de blocage, vous pouvez nous contacter par formulaire sur https://france-renov.gouv.fr/contact
Vous ou votre conseiller France Services pouvez également nous joindre par téléphone.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 30/10/2026

joel a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis