Serait efficace sans ce souci technique répétitif.

Bonjour
Le service est clair mais s'il vous plaît, pourquoi me demander systématiquement d'entrer et confirmer un « nouvel » e-mail... qui n'a PAS CHANGÉ depuis plus de DIX ANS ?

Merci d'avance car, petit souci par petit souci , on se retrouve "mangés" par l'excès de démarches en ligne.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du CALVADOS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour l'inconvénient que vous rencontrez concernant la confirmation répétée de votre adresse e-mail. Cette procédure vise à garantir la sécurité et la mise à jour de vos informations personnelles dans notre système. Vous pouvez vérifier que les informations sont à jour dans votre espace personnel pour éviter toute vérification ultérieure. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience des usagers. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Ozkan
Date de la 1ère réponse 22/10/2026

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