RB75- 21/10/2026 Indre (36)
Ressenti positif
Soyez vigilants ou faites-vous assister pour des achats qui imposent des accords signés électroniquement, surtout si vous avez un certain âge et que vous êtes susceptibles de vous faire abuser.
En signant électroniquement pour un crédit, l'achat de mon téléphone portable, la vendeuse m'a bernée dissimulant le fait que je signais pour une assurance dont je n'avais nullement l'intention de prendre .Je me suis rendu compte de la supercherie lorsque j'ai constaté des retraits suspects sur mon compte bancaire . Je me suis alors informée sur le débiteur et c'est à ce moment que j'ai compris que je m'étais faite trompée sur les réelles intentions de la vendeuse lors de cet achat, Un ami m'a orientée sur un site de consommateurs qui a transmis mon dossier à la DGCCRF.
Suite à mes démarches j'ai obtenu satisfaction la restitution des sommes débitées et les excuses de la directrice du magasin (Un grand groupe duquel on ne s'attend pas à ces ventes forcées et auquel on a tendance à faire confiance)