Claudio-1 21/10/2026 Royaume-uni

Ressenti négatif

Impossibilité de faire une demande de carte vitale en ligne

Je voulais faire une demande de carte vitale en ligne. J’ai mis mes coordonnées plusieurs fois et n’ai pas pu aller plus loin que la première page.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Claudio-1,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez lors de votre demande de carte Vitale en ligne. 

Nous vous recommandons d'essayer de vider le cache de votre navigateur et de tenter à nouveau d'accéder à votre compte depuis un autre navigateur ou appareil. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/ 

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 21/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 54 % et vérifiée par un agent.

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