D16 21/10/2026 Haute-Savoie (74)

Ressenti positif

SIGNALCONSO - une vraie aide pour les consommateurs

j'ai acheté un frigo sur un site internet. au bout d'un mois je n'avais toujours rien reçu. je les ai relancés plusieurs fois et ils me disaient toujours d'attendre, d'attendre...
Au bout d'1 mois et 1/2 , j'ai demandé l'annulation de la commande et le remboursement. Et là pareil j'attends, j'attends et j'attends le remboursement qui ne vient pas :(
Du coup j'ai utilisé SIGNALCONSO et là, le miracle s'est accompli, le remboursement est arrivé en 24 h
alors MERCI pour cette plateforme qui est vraiment TRES TRES EFFICACE !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour D16,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un problème de remboursement. 

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 26/10/2026

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