Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions de votre retour sur le processus de certification de l'identité numérique au consulat et nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.
Pour assurer le bon déroulement de cette démarche, il est essentiel d'obtenir un QR Code via l'application France Identité avant votre rendez-vous. Ce QR Code doit être présenté au consulat pour la certification de votre identité numérique. Il est également possible d'installer l'application via un lien d'activation reçu suite à l'arrivée de votre carte d'identité.
Nous vous recommandons de vérifier l'obtention et l'utilisation correctes de ce QR Code. Nous apprécions votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos services. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/10/2026
