YCL 20/10/2026 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Difficulté à me connecter à mon compte parce que je n'ai pas reçu mon numéro étranger après validation de mon VLS TS.

Je suis dépassée par cette situation qui dure depuis le 04 octobre où j'ai validé mon visa en payant les 100 euros de timbre demandé, mais je n'ai pas reçu la confirmation de validation VLS TS et je me retrouve bloquée dans mes démarches depuis mon arrivée en France.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Merci de partager votre situation concernant la validation de votre VLS-TS. 

En cas de besoin d'assistance supplémentaire, nous vous recommandons de contacter le bureau du séjour des étrangers par mail ou par courrier postal en communiquant toutes vos coordonnées ainsi que d'éventuelles captures d'écran du blocage : 

pref-etrangers@val-de-marne.gouv.fr

Direction des migrations et de l’intégration
21-29 avenue du Général de Gaulle
94000 Créteil Cedex

Nous apprécions votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de notre service.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 21/10/2026

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