Bonjour,
Nous comprenons votre préoccupation liée au retard dans le versement de l'AEEH et sommes désolés pour les difficultés que cela engendre.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier dans votre espace personnel que votre dossier est complet et qu'aucune pièce complémentaire ne vous a été demandée par la Caf.
Si votre dossier est complet, vous avez la possibilité d'adresser un message depuis votre espace personnel sur caf.fr, rubrique « Contacter ma Caf », afin que votre demande soit transmise au service compétent en charge de l'étude de votre dossier et qu'une régularisation puisse intervenir dans les meilleurs délais.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette démarche, vous pouvez également vous rendre dans l'un de nos accueils de Sarcelles, Cergy ou Argenteuil. Les conseillers pourront vous accompagner dans la rédaction de votre message.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Les retours de nos allocataires sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de la qualité de nos services.
Cordialement,
Isabelle, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 23/10/2026
