ADO 20/10/2026 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti positif

Satisfaite par la facilité d'utilisation du site

J'ai mis à jour ma carrière, déclaré mes enfants et demandé ma retraite progressive en ligne. Transmis les documents demandés en ligne. Tout s'est bien passé .
J'ai également eu plusieurs rendez vous en visio ou au téléphone avec des personnes de l'agirc arcco et la carsat et obtenu les réponses aux questions que j'avais avant de faire ma demande.
Par contre , je n'ai plus d'acces à ma carrière ni à mon age de départ en retraite définitive alors que des changements sont survenus au 1er septembre dans les décrets.
Ce qui est dommageable car je suis toujours en partie salarié.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous sommes heureux que vos démarches en ligne et les échanges avec nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'accès à votre carrière et aux informations relatives à votre retraite définitive pendant la période de retraite progressive. Ce retour contribue à identifier les améliorations attendues par les assurés sur nos services en ligne. 

⭐Pensez bien a déposer une demande de retraite définitive lorsque vous cesserez définitivement votre activité à temps partiel ou à nous informer si vous changez votre temps de travail. Le dépôt de la retraite définitive après une retraite progressive peut aussi se faire par internet sur notre site https://lassuranceretraite.fr pour l'ensemble de vos régimes.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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Nos actions d'améliorations

Afin de prévenir le non-recours aux droits et d'éviter les ruptures de ressources ou les indus, les assurés en retraite progressive reçoivent un message d'information en mars et septembre qui leur rappelle que tout changement de contrat de travail pendant la retraite progressive doit être signalé à la Carsat et qu'il sera nécessaire de déposer une demande de retraite définitive 5 mois avant la fin de leur activité à temps partiel pour disposer de leur retraite définitive. Cette demande de retraite définitive peut se faire en ligne.

 95% des assurés ayant reçu ce message en sont satisfaits et 97% l'ont trouvé clair et facile à comprendre. 2 assurés contactés sur 10 ne savaient pas qu'une demande de retraite définitive devait être déposée.

Comment avez-vous trouvé cette action d'amélioration ?

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