fern1988 20/10/2026 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Titre expiré, aucune attestation de prolongation d’instruction

Bonjour,

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour sur l’ANEF le 20/08/2026, dans les délais, avant l’expiration de mon titre. Mon titre a expiré le 15/10/2026. À ce jour, je n’ai reçu ni récépissé ni attestation de prolongation d’instruction.

L’ANEF m’indique ne pas pouvoir intervenir auprès du service instructeur. Le service m’a répondu que ma demande est en attente de traitement, sans délai connu. Mon email à l’adresse de contact de la sous-préfecture de Saint-Denis ne reçoit qu’une réponse automatique sans lien avec ma demande, et j’ai envoyé un courrier recommandé.

Sans document prouvant mon droit au séjour pendant l’instruction, je ne peux plus justifier de la régularité de ma situation. Mon activité professionnelle et mes droits sont menacés, alors que j’ai respecté toutes mes obligations.

Je demande la délivrance, dans les plus brefs délais, d’une attestation de prolongation d’instruction, de préférence sur mon espace ANEF. Je demande aussi qu’un canal de contact fonctionnel soit indiqué aux usagers pour le suivi de leur dossier.

Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour.

Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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